所属している部署、チームのご説明をお願いします。

私の所属するチームでは、タイムシェアリゾートの販売にともなう登記手続きを担当しています。他チームと比べて抱えているお客様の数が多く、平均してひと月に約100～200件の登記申請をおこなっています。ラグジュアリー層のお客様が多いことも特徴のひとつです。

入社の決め手をお聞かせください。

会社説明会に参加した際、社員の方々が仲良さそうに話していらっしゃる様子を見て、自分もその一員として働いてみたいと思ったことがきっかけです。また、登記に関する専門的な知識は入社後にきちんと教われるという点も魅力でした。

内閣府に出向した経験もありますね。出向の経験についてお聞かせください。

会社の薦めを受けて、入社３年目の秋ごろから１年間内閣府に出向していました。配属先の部署には私以外にも各省庁や自治体、企業等から多くの方が出向されていて、とても刺激的な環境で仕事をすることができました。

出向中印象深いエピソードがあれば教えてください。

内閣府主催のワーキンググループで不動産登記電子化の課題点が取り上げられた際、少しですがそのお手伝いができたことです。いち事務員という立場でありながら業界全体の動きにかかわる仕事ができるとは思いもよらず、身の引き締まる思いがしました。案件終了後に担当職員の方から感謝の言葉をいただけたときは、大きな達成感を感じました。

出向後にどのような変化がありましたか？

お客様の存在をより意識するようになりました。出向先での業務はもちろん貴重な経験の連続でしたが、同時にお客様がいない仕事でもあったので、サービス業ならではのやりがいを改めて実感することにつながりました。帰任した今は「お客様のために」の考え方に立ち返って、接するお客様ひとりひとりに丁寧な対応を心がけています。

今後、挑戦したい仕事は？

今年で入社５年目を迎え、そろそろ目の前のタスクにただがむしゃらに取り組むのではなく、仕事の流れ全体を俯瞰して見る視点を持たなければいけないな、と感じています。幸い優秀な後輩社員にも恵まれているので、まずは少ない人員でも多くの案件をきちんとこなすことができるよう、チームの仕事の効率化に取り組んでいきたいです。

これから入ってくる方にメッセージをお願いします。

ここまで目を通してくださってありがとうございます。 自分の就職が決まっていないのに周りの友人が内定をもらっていると、焦りを感じることもあるかもしれませんが、焦らなくても大丈夫です。自分のペースで自分らしく頑張ってください。皆様が納得のいく就職活動ができますよう、応援しています。